Informativo aos Credenciados

Novas rotinas a partir de 23/03/2020

Senhores/as Credenciados/as,

Em razão da suspensão do expediente presencial neste Regional pelo período de 15 (quinze) dias a contar desta data (Ato Conjunto PRESI/CR no. 06/2020),  informamos as seguintes alterações em nossas atividades:

  • A orientação da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar é a de que os pedidos de consultas, exames ou cirurgias que não se enquadrem em casos de urgência e emergência sejam adiados, a fim de liberar leitos para pacientes infectados pelo novo Coronavírus, bem como evitar que pessoas saudáveis frequentem unidades de saúde e possam vir a se contaminar. Informamos que este Plano partilha do mesmo entendimento e que, os Beneficiários que julgarem realmente necessários os atendimentos eletivos durante este período, poderão solicitar as guias de autorização por e-mail (copas.protocolo@trt8.jus.br), com o respectivo laudo médico justificando a referida urgência/emergência ou diretamente junto aos credenciados. As autorizações que ficarem pendentes ou em análise deverão ser solicitadas pelos Credenciados para copas.protocolo@trt8.jus.br. Lembramos ainda que as guias quando emitidas pelo PAS passam a constar automaticamente da área de acesso do respectivo credenciado.

  • Incluem-se nos procedimentos acima os atendimentos de odontologia e demais especialidades médicas ou paramédicas que não se caracterizarem como urgência/emergência;

  • Os atendimentos referentes a tratamentos continuados médicos (oncológicos, psiquiátricos, hemodiálise...) são mantidos, cabendo a cada Credenciado informar aos beneficiários as mudanças de rotina que porventura possam vir a ser estabelecidas;

  • Os atendimentos virtuais Psicológicos somente poderão ser realizados mediante a autorização formal deste Plano. Cada Credenciado deverá solicitar as guias de autorização, as quais ficarão pendentes para que o Plano as autorize. Quando autorizadas, o Profissional poderá fazer os atendimentos remotamente, devendo ao final das sessões encaminhar o relatório para o e-mail do Bneficiário Titular para que o mesmo ratifique a realização dos procedimentos. Após, o Credenciado deverá encaminhar para e-mail copas.pagamentos@trt8.jus.br para fim de pagamento;

  • O prazo para realização de perícia odontológica final fica prorrogado até 30 de abril de 2020. Entretanto, visando não comprometer o pagamento das faturas pendentes em razão da ausência de perícia final, informamos que as mesmas poderão ser encaminhadas para pagamento desde que finalizadas;

  • Alguns beneficiários estão aguaradndo a entrega de caretrias fisicas (2a. vias, novas inclusões...), e por esse motivo informamos que deverão ser consultadas em nosso site (www.pas.trt8.jus.br, link Credenciados, carteiras virtuais) a Regularidade cadastral dos beneficiários que se apresentarem sem carteira. Faz-se necessária a apresentação de documento oficial de identidade com foto;

  • Em razão da impossibilidade de recebimento das faturas físicas, informamos que o envio de faturas deverá ser somente por meio virtual (copas.pagamentos@trt8.jus.br) com o assunto: COBRANÇA DE FATURA. Nesse e-mail deverá conter também, em anexo, todas as guias de autorização e demais documentos necessários, digitalizados em formato pdf, a fim de possibilitar o pagamento das mesmas por nossa equipe que se encontra em trabalho remoto;

  • Pedimos a compreensão para os pagamentos que já haviam sido recebidos fisicamente mas que se encontram ainda em fase de processamento, pois certamente deverão ser finalizados somente após o cumprimento dos dias de suspensão presencial. Estamos verificando todas as possibilidades para evitarmos maiores atrasos;

  • O calendário de entrega de faturas permanece o mesmo, o que mudou foi a forma de envio;

  • Os comprovantes de pagamentos estão disponíveis em sua área restrita no site do PAS (www.pas.trt8.jus.br, link Credenciados, IRPJ);

  • As dúvidas poderão ser dirimidas por meio dos contatos disponíveis no link Fale Conosco, neste site.

Estamos todos juntos em defesa da VIDA!

Quaisquer novas informações, postaremos por esta mesma via.

Contem conosco, pois contamos com vocês!